新浪聊天站主持人管理条例

http://people.sina.com.cn 2004年04月13日 16:46 新浪论坛

  新浪聊天站主持人是从优秀新浪会员中产生的,负责维护聊天室秩序,组织引导聊天话题,活跃房间气氛。

  一、担任主持人的要求:
  1、年龄22周岁以上,情绪稳定、处事客观公正、有责任心、有足够的热情愿意无偿为网友服务;
  2、有稳定的上网条件,在线时间稳定,能保证每天在线管理时间不少于3小时以上并且不会影响到日常生活,原则上不招收在校学生;
  3、有足够的网络知识和网络安全意识,知道基本的网络应用工具使用方法和聊天室操作知识;
  4、具备一定的管理、主持能力,文字聊天室主持人要保证打字速度,在线时间、善于解决纠纷。语音聊天室主持人需具备语音聊天的基本条件:稳定的网速、耳机、麦克风;社会经验丰富,口齿清楚,有较强的语言表达能力;
  5、能够在聊天室内自觉维护秩序、团结聊友、积极协助新浪聊天站进行宣传、推广活动成绩突出者。


  二、主持人的职责和义务:
  1、主持人的职责是维护聊天室正常的聊天秩序,主持引导聊天话题,活跃聊天气氛。本着主持引导为主,管理为辅的原则开展工作;
  2、房间主持人每天应保持在线管理时间不少于3小时。在线期间要求认真关注房间动态,及时清理违反规定的发言和用户,排解网友纠纷,积极参与引导用户交流,保证聊天的秩序和气氛,语音聊天室的主持人要保证每天经常提出新的话题供讨论;
  3、房间主持人有义务回答网友提出有关聊天方面的疑问,并记录网友反馈的意见和建议,非自己能力所及的及时汇报给站方寻求解决;
  4、协助新浪聊天站进行宣传推广活动,吸引更多网友参与到聊天活动中。


  三、主持人的权力:
  1、每个聊天室房间设立主持人若干名。其中一人为室主,具有保荐,领导其他主持人的权利;
  2、主持人在所管理的聊天室房间内拥有请出聊天室、禁止进入房间(文字)、禁止发言(语音)、限时踢出聊天室(语音)以及解除被踢出人员处罚的权利;
  3、主持人在所管理的聊天室房间内拥有进行房间广播、设置聊天室欢迎词(语音)、更改房间主题(语音)的权利;
  4、主持人在所管理的聊天室房间内拥有任命10个以内的临时主持协助管理的权利;
  5、语音聊天主持人有掌握麦克传递,设定自动麦序时间长短的权力;
  6、拥有一切普通用户所享有的权利。


  四、主持人的行为规范:
  1、主持人处理聊友不良行为时应以劝说为主,尽量采取克制态度,对于拒不听从劝告的再采用其他手段。对严重刷屏、骂人、散播色情反动信息的可以直接踢出聊天室。对于起用不雅或者带攻击性的名字也可以在一次警告之后将其踢出聊天室;
  2、在处理一般违反规定的行为时,请务必注意首先对行为人提出警告,并且应该包容由此引起的人身攻击。在多次警告无效的情况下,可将违规用户请出聊天站;
  3、原则上不对任何带有个人好恶色彩的争论或矛盾进行评判,只对违反国家法律规定与破坏聊天室秩序的个别用户进行处理。不得在管理中与网友从事以权谋私,网络党羽的行为。不允许加入或创建任何形式的帮派组织,否则将予以撤职;
  4、聊天室"打架,练习表情"等属于不受赞赏的行为,需要灵活掌握,情节轻微者不必处罚过重;
  5、语音聊天室主持要特别注意聊友们的发言请求,确保麦序的正常公平。麦序要优先试麦,讲话,唱歌,点歌给他人的聊友,纯粹只是放用来放歌的麦克,主持管理可在做简单的通知后直接将断掉;
  6、在语音聊天室,管理员要麦克同样首先要向主持的管理发请求,绝不可以突然打断他人的麦克,情况特殊的(如公告、紧急通知等)除外。管理员在管理时不可以进入对聊状态。


  五、主持人的管理和考核:
  1、新浪聊天管理部负责新浪聊天产品的全面管理工作,负责主持人的任免、调度和协调,负责处理聊天站日常事务及投诉;
  2、主持人因故暂时无法履行管理职责时应提前一天向室主以及分区主管请假,以便能够及时协调工作,请假5天以上(含5天)的将暂停管理权限,直至其销假后予以恢复。如果10天以下5天以上无任何公开声明而未在线参与管理者,将给予一次警告,对于10天(含10天)以上的则视为自动离职。没有特殊原因连续请假不能超过一个月;
  3、主持人严禁将本人管理权限借给他人使用,平时应注意防止密码泄露(例如:尽量避免在公共场所登录进行管理操作,注意定期更换权限密码、使用复杂些的密码)。如有因密码泄露而造成的不良后果均由主持人本人负责;
  4、所有拥有管理权限者应保证不滥用职权,对于任何对管理员进行投诉的用户不得进行任何形式的打击报复;


  六、管理员权力的终止:
  主持人犯有以下行为,将不经通知直接撤除房间主持人资格
  1、在线时间严重不足,填写的管理时间和实际管理时间不符,弄虚作假的;
  2、利用虚假资料和信息进行申请者或利用多个ID进行申请的;
  3、管理员有重大言行失误,危害新浪公司声誉及利益的;
  4、在聊天站乱用踢人,管理员消息及违规使用权限的;
  5、在新浪聊天站或论坛使用隐晦的语言进行冷嘲热讽者,将视情况给予一级警告或者二级警告。用不文明言语辱骂他人,撤消聊天站权限;
  6、严禁将账号借予他人使用,或将密码透露给他人的行为,否则一经查实将取消管理员资格。因密码过于简单导致密码被盗,撤消聊天站权限,并视情况给予相应处理;
  7、见习主持人得到一级警告,或者其他管理员得到二级警告的,则直接撤消全部聊天站权限;
  8、能力不足,被认定不适合担任职务的。




返回论坛首页】【 】【打印】【关闭





新 闻 查 询
关键词一
关键词二


新浪论坛意见反馈留言板

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2004 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网